Általános Szerződési Feltételek

A webshop (www.musketasok.hu/shop) üzemeltetője az E-travelclub Magyarország Kft. (a továbbiakban: Eladó).

Adatai: székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 41.; nyilvántartási szám: 13-09-228801; adószám: 13027861-2-13; e-mail: info@e-travelclub.com; telefon: +36 20 319 1921.

A tárhelyszolgáltató adatai az Impresszumban találhatók.

Jelen ÁSZF az Eladó és a webshopban vásárló személy (a továbbiakban: Vásárló) közötti, távollévők között kötött adásvételi szerződésekre vonatkozik. Irányadó jogszabályok különösen: a Ptk., az Ekertv., a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.).

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, az Eladó nem iktatja, és nem utal magatartási kódexre.

A webshopban az Egyesület mezei, felszerelései és kiegészítői vásárolhatók. A termékek lényeges tulajdonságai (méret, anyag, szín) a termékoldalon szerepelnek, a fotók illusztrációk.

A feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak. Az ár a szállítási díjat nem tartalmazza, azt a rendelés összesítője külön mutatja. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy tévesen elgépelt összeg) esetén az Eladó nem köteles a terméket ezen az áron átadni, hanem felajánlja a helyes áron, vagy a Vásárló elállhat a vásárlástól.

1. A Vásárló kiválasztja a terméket, méretet és mennyiséget, majd a kosárba helyezi.
2. Megadja nevét, elérhetőségeit és számlázási adatait, majd kiválasztja az átvételi és fizetési módot.
3. A rendelés elküldése előtt az összesítő oldalon ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat.
4. A fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
5. Az Eladó a rendelés beérkezését 48 órán belül e-mailben visszaigazolja; a szerződés ezzel a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárlót nem köti az ajánlata.

A fizetés online bankkártyával, a Stripe Technology Europe rendszerén keresztül történik. A számlát az Eladó elektronikusan, e-mailben adja át.

• Személyes átvétel: Premi Rink Jégcsarnok, 2100 Gödöllő, Takács Menyhért út 2., nyitvatartási időben, díjmentesen.

A raktáron lévő termékeket az Eladó 5 munkanapon belül adja át. Az egyedileg gyártott vagy rendelésre készülő termékek (például mezek) teljesítési határidejét a termékoldal vagy a visszaigazolás tartalmazza, de legfeljebb 30 nap.

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog a szerződés megkötése és az átvétel között is gyakorolható. Az elállási nyilatkozatot e-mailben (hockey@musketasok.hu) vagy postai úton az Eladó székhelyére (2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 41.) lehet megküldeni.

A Vásárló a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaadni vagy visszaküldeni; a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. Az Eladó az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat és az alapértelmezett szállítási díjat, ugyanazzal a fizetési móddal. Az Eladó a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta. A Vásárló felel a termék rendeltetésszerű használatát meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Nem illeti meg az elállási jog a Vásárló utasítása alapján előállított, egyértelműen a személyére szabott termék esetén (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pont), így különösen a névvel vagy egyedi számmal ellátott mez esetében.

Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Ptk. szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben: választása szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, ha ez nem lehetséges, arányos árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztó a hibát a felismerése után haladéktalanul, legkésőbb két hónapon belül köteles közölni; az igény az átvételtől számított két év alatt évül el. Az átvételtől számított egy éven belül vélelmezni kell, hogy a hiba már az átadáskor megvolt.

Ingóság hibája esetén a fogyasztó termékszavatossági igényt is érvényesíthet a gyártóval vagy forgalmazóval szemben, kijavítást vagy kicserélést kérve, a forgalomba hozataltól számított két éven belül. Kellék- és termékszavatossági igény ugyanarra a hibára egyszerre nem érvényesíthető.

Panaszát az info@e-travelclub.com címen, telefonon (+36 20 319 1921) vagy személyesen (2100 Gödöllő, Takács Menyhért út 2.) jelezheti. Az írásbeli panaszt az Eladó 30 napon belül írásban, indokolt válasszal megválaszolja. A szóbeli panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyet a válasszal együtt 3 évig megőriz (Fgytv. 17/A. §).

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a következőkhöz fordulhat:

• Békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. 4. em. 2.; az aktuális elérhetőségek: www.pestmegyeibekelteto.hu. Az Eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal (Gödöllő esetén a Pest Vármegyei Kormányhivatal).
• Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.

A Vásárlók személyes adatainak kezelését az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Az Eladó jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti.